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400电话帮助企业减少运营成本,提升效率

发布时间:2021-05-26 15:25:19   来源:优音通信   阅读:

      400电话是一种主被叫分摊业务,目前办理400电话的企业非常之多,当然400电话在企业日常的经营运作当中也解决了不少问题。下面跟着优音通信的小编一起来看下吧。

400电话.jpg

1、400电话为企业节省成本。

      400电话可绑定多个固话和手机,但只按照市话费收取费用,企业支出透明,便于优化成本。且400电话无需硬件和软件费用,开通即可用,省去了企业运营成本。

2、400电话提升客户满意度。

      400电话的录音功能,客户满意度调查等功能,评测客服服务质量,根据评测结果统计,快速、针对性的解决客户难题,提升客服服务质量;400电话CRM功能,记录好每个客户信息,业务沟通记录,当客户来电,坐席电脑立即弹屏显示咨询记录,服务方向更明确,客户满意度更高;语音信箱,记录客户留言信息,方便企业及时跟进客户,独有的短信提醒功能,跟进日期、回访日期、节日问候等及时提示,紧密联系帮助企业维护好客户关系。

3、400电话避免客户资源流失。

      400电话平台拓展了一号多线、语音信箱、通话录音等功能,客户拨打电话不占线,降低客户接通等待时间,不会因为公司搬迁更改号码、销售离职丢失了客户资源,避免客户资源流失。

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