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使用400电话通话录音，让企业管理更便捷

发布时间：2021-04-29 10:38:50 来源：优音通信阅读：

400电话办理已经成为很多企业提升服务质量的重要方式，当然，400电话的功能还有很多，其中通话录音功能及留言功能会帮助企业解决很多问题。

企业为什么要使用400通话录音？

a.全面考察企业员工的工作能力、业务水平、电话礼仪规范。

b.迅速发现及杜绝有损害企业利益行为。

c.集体分析重要客户电话商谈时的心理从而共同制定业务对策。

d.业务发生纠纷时可做法律证据

通话录音查询方式

用户400电话咨询后，企业可根据录音查询相关信息。通话录音查询菜单路径：“通话管理 >> 通话查询 >> 通话录音查询”；输入指定日期点击查询也可以哦，400电话通话录音保存30天。

语音留言查询方式

400电话具备留言功能，客户留言方便，企业处理更方便。语音留言查询菜单路径：“通话管理 >> 通话查询 >> 语音留言查询”；

很多企业在实现通话录音的时候，会特地采购录音话机、录音盒子等设备，其实大可不必，不但多花钱，而且还常因为与电话系统的差异造成操作和管理上的不便。其实企业只需要办理一个400电话，就会轻松实现通话录音功能，操作简单，管理方便。

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