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400电话提升企业接听效率

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400电话这几项功能可以完美解决客户接听效率问题

 

  1,智能来电分配:让优秀的客服优先接客户来电

 

  2,按来电区域接听:方便企业各区域工作管理规范

 

  3,按来电时间接听:真正实现7×24小时服务保障

 

  4,来电黑名单:黑名单号码杜绝接入,避免骚扰

 

  5,来电白名单:为目标客户提供最优质的服务

 

  接电话人员不专业,客户接近也白白浪费销售机会。400电话有效帮助提高客服人员的服务效率和服务能力,更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题,减少投诉和抱怨,提高客户满意度,有效延长每个客户生命周期,同时改善服务知识积累和管理,后台报表和绩效评定清晰明了,有据可依。

 

  公司电话只能接到办公时间的客户来电,非办公时间客户白白流失。400电话可以帮助企业实现7×24小时服务保障,降低客户反映问题成本,缩短企业与客户之间的距离,不错过任何一个电话,不错过任何一个商机。

 

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400电话常见问题

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