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400电话是什么?

400电话业务是一种主被叫分摊付费业务,即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。
400电话又称为“全国统一接入码业务”,是一个由10位数字组成的虚拟号码,类似于800免费电话,但400电话业务是800电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。

400电话能够给企业带来什么好处?

400电话优势

400电话更容易让客户记住

400电话绑定企业原有多个实体电话(固话和手机)、企业对外只需公布唯一的400号码,统一宣传,简单易记,客户记住400电话就等于记住了企业。

400电话优势

400电话提升企业服务形象

400电话规范企业服务形象,像银行、电信公司一样接听电话,让客户感觉企业规模大且正规,增加客户信任。

更多提升企业服务形象功能介绍 >
400电话优势

400电话避免客户资源流失

400电话平台拓展了一号多线、语音信箱、通话录音等功能,客户拨打电话不占线,降低客户接通等待时间;不会因为公司搬迁而更改号码,降低了企业损失。

更多避免客户流失功能介绍 >
400电话优势

400电话为企业节省通信成本

400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊,节省企业50%的通信费用;开通400电话,无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,省去了企业运营成本。

400电话优势

400电话帮助企业提升销售业绩

优音云CRM无缝对接400电话,自动记录每个400来电商机,客户不易丢失;精细化销售过程管理,从线索到现金,打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。

点击了解云CRM功能介绍 >
400电话优势

400电话帮助企业提高办公效率

企业OA/IM,实现企业内部审批、公告、考勤、协作等功能,提升企业办公协作效率。

点击了解企业OA/IM功能介绍 >

400电话哪家好?

400电话运营商对比

运营商 中国联通 中国移动 中国电信
号段 4000/4006 4001/4007 4008/4009
客户群体特征

客户群体庞大,
深受大中小型企业欢迎

起步较晚,
中小企业客户占比大

价格较高,客户量少

市场占有率 联通400电话市场占比 移动400电话市场占比 电信400电话市场占比
综合转接速度 1~2秒 2~3秒 4~6秒
号码资源

靓号多,号码资源丰富,
少有二次使用号码

号码丰富,并发足,转接速度快

除少部分特殊号码外,
其他普通号码多为二次使用号码

号码类型 4006-599-888
400-678-9000
400-176-8800
400-189-7999
400-856-8888
400-818-1111

400电话服务商对比

看企业规模和实力
看平台运营稳定性
看400号码资源
看售后服务保障

优音400服务

中国三大运营商官方授权一级服务商,获得国家专利、著作权等。

50万企业用户,且在不断高速增长,现金流充足,经营稳健。

其他服务商

仅与一个运营商达成合作, 从业时间短,数十人规模,用户规模小, 公司发展主要靠营销手段。

优音400服务

国家专利技术支持,自主研发的专利技术,使400来电平均接通时间加快30%,大大提升客户体验,减少客户流失。

年的技术积累,平台多重备份,无故障运营率99.99%,免除您通信中断的担忧。

其他服务商

用户拨打400电话需要经过2次以上转接,接通时间超过10秒,增加客户接通等待时间,80%以上客户选择挂断电话, 对企业来说,不仅仅白白浪费优质的客户流量,而且增加无谓的营销成本。

优音400服务

中国三大运营商官方授权一级服务商,十几年来,凭借深厚的行业积累,汇聚行业优势号码资源与行业先进技术,服务于中国企业。

其他服务商

仅与一个运营商达成合作,号码资源有限,选号库无真实号码,客户选号只通过Excel表格提供少量可选号,且人为提高号码等级,以次充好卖高价。

优音400服务

我们有百人研发和运维团队,不断研究用户需求,持续更新平台应用不断体验更多更新增值服务,越用越超值。

200人经验丰富的售前售后顾问为客户提供7×24小时支持服务, 确保客户问题能得到及时和快速的解决。

其他服务商

无固定研发团队,无法提供最新功能并持续升级,购买市场上淘汰技术,甚至主推工信部严厉打击“外呼外显”,三大运营商将对外显400号码进行拦截,情节严重的会直接停机,需警惕!服务能力有限,售后服务以催缴续费为主,通常下班时间无人处理售后。

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